Resi & Rimborsi

Le presenti sono le condizioni generali di vendita di The Magic World GP di Pugliese Anna con sede in Via Umberto I, 67 – 89867 Zungri (VV) – Italia, telefono:  0963582112, e-mail: themagicworldgp@gmail.com; Codice Fiscale e Partita IVA: 03179120799. Per soddisfare al meglio le aspettative dei propri clienti, oltre ai punti vendita, The Magic World GP ha creato un sistema per la vendita a distanza, via telefono e internet.

Ambito di applicazione e accettazione delle condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni di vendita si applicano a tutte le vendite a distanza di prodotti in vendita (di seguito “articolo/i)”:

1) per telefono attraverso il servizio WhatsApp business;

2) attraverso il sito web di The Magic World GP identificato dal dominio “https://www.themagicworld.eu” (di seguito il “sito”).

Gli articoli sono venduti ad utenti finali persone fisiche che agiscono per scopi strettamente personali non legati ad alcuna attività commerciale; Il cliente conferma pertanto di agire in qualità di consumatore e di non essere intenzionato a rivendere gli articoli per finalità commerciali. Il cliente dichiara inoltre di avere la capacità giuridica di stipulare le presenti condizioni generali di vendita. Ogni volta che il cliente acquista uno o più articoli sul sito deve indicare di accettare le condizioni di vendita e la privacy policy di The Magic World GP applicabili  cliccando su “Paga”. È possibile prendere visione di tali documenti prima e al momento della conferma dell’acquisto. The Magic World GP potrà aggiornare e modificare le presenti condizioni di vendita, e informerà i propri clienti di tali modifiche via e-mail. I termini che si applicano alle vendite degli articoli sono quelli in vigore al momento della stipulazione del contratto di vendita. Per ulteriori informazioni su come The Magic World tratta i dati personali raccolti sul Sito e/o telefonicamente, i clienti sono invitati a leggere la privacy policy.

Informazioni su gli ordini

Sul sito, i clienti selezionano, inseriscono e convalidano la designazione e la quantità degli articoli che desiderano ordinare e gli articoli verranno aggiunti al loro “carrello”. Online i clienti possono liberamente modificare il contenuto dei loro carrelli, cancellare gli articoli o modificare le quantità ordinate, o aggiungere al carrello altri articoli cliccando sugli appositi pulsanti. Per gli ordini effettuati tramite il sito, verrà emesso esclusivamente uno scontrino fiscale. Nel caso in cui il cliente desideri ottenere una fattura fiscale, con partita IVA, dovrà contattare il Servizio Clienti (telefono: +39 0963582112, e-mail: themagicworldgp@gmail.com).

Identificazione

È  possibile effettuare il login prima di selezionare qualsiasi articolo. Ove il cliente già disponga di un account, questo/i dovrà effettuare il login attraverso l’indirizzo e-mail e la password. Ove il Cliente non disponesse ancora di un Account, potrà crearne uno inserendo il nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono al momento dell’effettuazione dell’ordine. L’Account sarà operativo una volta ricevuta conferma da The Magic World GP tramite e-mail. Si potrà dare il log in anche attraverso i social quali Facebook e Google. Una volta che l’ordine è stato effettuato, il cliente non potrà modificare il proprio indirizzo. Per ulteriori informazioni su come vengono trattati i dati personali dei clienti, si prega di consultare la privacy policy. Le credenziali di accesso e la password sono strettamente personali. Pertanto, il cliente si impegna a mantenerle al sicuro e a non divulgarle a terzi. Inoltre, il cliente accetta di informare immediatamente The Magic World in caso di perdita o furto delle proprie credenziali di accesso e/o password o in caso utilizzo fraudolento dell’account. Nei limiti previsti dalla legge applicabile, The Magic World GP non potrà essere ritenuta responsabile per nessun danno diretto o indiretto causato dall’accesso fraudolento all’account o al sito, o in caso di impossibilità per il cliente di accedere all’account o al sito. Il cliente dovrà scegliere il metodo di consegna e fornire tutte le informazioni necessarie per la spedizione dell’ordine, in particolare:

-indirizzo e-mail;

-nome e cognome;

-indirizzo;

-codice di avviamento postale;

-città;

-numero di telefono;

-metodo di consegna;

-paese di spedizione;

-indirizzo di consegna;

-modalità di pagamento e informazioni sul pagamento.

Nel caso in cui un ordine sia un regalo, il cliente avrà la possibilità di includere un biglietto contenente un messaggio personale. Una volta inserite e convalidate tutte queste informazioni, il prezzo degli articoli, così come le eventuali spese di spedizione e la data di consegna prevista, saranno automaticamente visualizzabili. Il cliente dovrà verificare che la selezione sia corretta prima di confermare l’ordine. I dati dell’ordine del cliente vengono poi riepilogati un’ulteriore volta per la verifica finale. Cliccando su “procedere al pagamento” si effettua un ordine definitivo per l’articolo o gli articoli contenuti nel carrello. Non sarà possibile effettuare un ordine qualora il cliente non abbia letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita e la privacy policy. Una volta che la verifica è stata completata con esito positivo, gli ordini di prodotti vengono approvati in misura definitiva. 

Conferma dell’ordine

Una volta completata la procedura descritta di cui sopra, al cliente sarà inviata una conferma dell’ordine via e-mail. Il cliente acconsente all’utilizzo da parte di The Magic World GP dell’indirizzo di posta elettronica per la conferma del contenuto dell’ordine. Salvo espressa indicazione contraria, la conferma di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dell’ordine. Il contratto di vendita si considera stipulato nel momento in cui l’articolo o gli articoli ordinato/i viene/vengono spedito/i e il cliente riceve una e-mail di avvenuta spedizione dell’ordine. Nel caso di pagamento con carta di credito, il contratto di vendita si perfeziona al momento dell’addebito sulla carta di credito, anche qualora tale addebito venga effettuato prima della spedizione dell’ordine o prima che l’accettazione sia espressa in altro modo. Nel caso di pagamento tramite PayPal, Apple Pay, Apple Pay Express, Stripe o altro metodo di pagamento come previsto, il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui il cliente conferma l’ordine sul sito di PayPal, Apple Pay, Apple Pay Express, Stripe o altro metodo di pagamento. La conferma di ricezione dell’ordine comprende il numero di ordine, l’importo totale dell’ordine, le informazioni relative ai costi di spedizione e alla data di consegna, nonché le caratteristiche principali, la quantità e il prezzo dell’articolo/i acquistato/i. Quando l’Articolo/i ordinato/i viene/vengono spedito/i all’indirizzo di consegna indicato dal cliente, The Magic World GP invierà una e-mail di conferma della spedizione e dell’avvenuto pagamento del prezzo. Il contratto di vendita si considererà quindi definitivamente stipulato.

Prova dell’ordine

In generale, il cliente e The Magic World GP conoscono espressamente che le e-mail e i sistemi di registrazione automatica utilizzati dall’assistenza clienti siano legalmente validi e vincolanti, in particolare rispetto alla natura e alla data dell’ordine. Per gli ordini effettuati tramite il sito, si consiglia al cliente di conservare anche copia (elettronica o cartacea) delle informazioni relative all’ordine.  

Disponibilità dell’articolo

The Magic World GP si riserva il diritto di modificare gli Articoli offerti sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. Tali modifiche non pregiudicheranno gli ordini già effettuati. Prima di effettuare un ordine, l’assistenza clienti (per ordini telefonici) o la pagina informativa del sito contenente la descrizione di ogni articolo indicherà se l’articolo è disponibile o meno oppure  se l’articolo è temporaneamente indisponibile, se è possibile ordinarlo per una futura consegna nei tempi previsti. Ove il cliente, nonostante gli sforzi di The Magic World GP a questo proposito, ordini articoli che non siano più disponibili, il cliente sarà informato da The Magic World GP il prima possibile con qualsiasi mezzo (telefono o e-mail). In via eccezionale, qualora un articolo ordinato sia esaurito, The Magic World GP annullerà l’ordine e il cliente non pagherà nulla.

Ordine non accettabile

Gli acquisti effettuati sul sito o per telefono sono destinati esclusivamente all’uso personale dei clienti (o per regali) e non per la rivendita The Magic World GP potrà rifiutare qualsiasi ordine che venga ritenuto fraudolento o anomalo, in particolare qualsiasi ordine che superi il numero autorizzato di articoli disponibile ovvero: The Magic World GP potrà anche rifiutare qualsiasi ordine effettuato da un cliente con il quale vi sia una controversia relativa al pagamento o alla consegna di un ordine precedente, o che non sia conforme alle presenti condizioni generali di vendita. Qualora The Magic World GP ritenga che un ordine non sia conforme alle presenti condizioni generali di vendita, ne darà comunicazione al cliente direttamente sul sito, per telefono o via e-mail. Ove il cliente non provveda a rettificare le informazioni incorrette o contrarie alle presenti condizioni generali di vendita contenute nell’ordine entro quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione di tale notifica, The Magic World GP potrà annullare l’ordine e il corrispondente pagamento.

Prezzi degli articoli

I prezzi sono indicati dall’assistenza clienti o mostrati sul sito in euro (€) e sono comprensivi di tutte le tasse, ad esclusione delle spese di spedizione che vengono mostrate separatamente prima dell’effettuazione dell’ordine. I prezzi fatturati sono i prezzi in vigore alla data dell’ordine, a condizione che l’articolo o gli articoli ordinato/i sia/siano disponibile/i in quel momento. The Magic World GP si riserva il diritto di modificare i prezzi degli articoli in qualsiasi momento e senza preavviso, tali modifiche non si applicheranno agli ordini già effettuati dal cliente. Si specifica che gli acquisti a distanza (via telefono o tramite il sito) degli articoli non danno diritto al rimborso dell’IVA. Il cliente riceverà conferma scritta del prezzo pagato per ogni articolo e delle spese di spedizione entro e non oltre il momento della consegna.

Pagamento tramite carta di credito o carta di debito

Il cliente potrà pagare i propri acquisti con carta di credito o di debito. Si accettano carte della rete Visa©, Eurocard©, MasterCard©, American Express© e Apple Pay©. Le carte emesse da banche domiciliate al di fuori dell’Italia devono essere carte di credito internazionali. Per utilizzare tali metodi di pagamento al momento dell’ordine realizzato per via telefonica, il cliente dovrà confermare all’assistenza clienti e garantire a The Magic World GP di essere il titolare autorizzato della carta utilizzata per pagare l’ordine e che il nome e il cognome riportati su tale carta siano del cliente. Al momento dell’ordine sul sito, il cliente accederà ad un server sicuro che opera in modalità SSL (128 bit) dopo aver convalidato i dati bancari. In questo modo, la transazione del cliente verrà effettuata in conformità con gli standard di sicurezza bancaria. L’autenticazione è specifica per ogni banca. Fornendo il numero di carta di credito o di debito e/o i dati bancari a The Magic World GP per telefono o sul sito, il cliente accetta senza condizioni e in via preventiva che The Magic World GP possa procedere con la transazione pre-autorizzando altresì la propria banca a procedere con l’addebito sul conto non appena questa abbia ricevuto la documentazione rilevante da parte di The Magic World GP, anche in assenza delle ricevute firmate dal titolare della carta. Il contratto di vendita si perfeziona al momento dell’addebito sulla carta di credito del cliente, se l’addebito avviene prima della spedizione dell’articolo/i, oppure se l’articolo/i è/sono stato/i espressamente accettato/i in altro modo. Quanto precede non si applica per gli acconti o i pagamenti anticipati effettuati dal cliente nel caso in cui l’addebito sulla carta avvenga per il valore dell’importo dell’anticipo alla data di scadenza concordata. The Magic World GP accetta il pagamento tramite PayPal (solo per ordini effettuati sul sito). Al momento della convalida dell’ordine, il cliente potrà scegliere l’opzione di pagamento PayPal e, in tal caso, verrà reindirizzato automaticamente alla piattaforma PayPal. Il cliente dovrà quindi collegarsi al proprio account PayPal tramite le proprie credenziali di accesso e la password. Qualora il cliente non disponga di un conto PayPal potrà crearne uno al momento. Dopo aver convalidato l’ordine con PayPal, il cliente verrà reindirizzato alla pagina di conferma del sito. L’ordine sarà spedito solo a seguito della verifica del metodo di pagamento, del ricevimento dell’autorizzazione ad addebitare la carta o della conferma da parte di PayPal, nonché della verifica della conformità dell’ordine alle presenti condizioni generali di vendita e disponibilità dell’articolo/i.

Consegna

Dopo la registrazione dell’avvenuto pagamento dell’ordine, gli articoli saranno consegnati all’indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell’ordine. Il cliente dovrà impegnarsi a fornire a The Magic World GP l’indirizzo di consegna corretto. Subordinatamente al pagamento integrale del prezzo, gli articoli ordinati saranno consegnati alla data o entro il termine che The Magic World GP indica al cliente dopo la conferma dell’ordine o, se non è stato indicato alcun termine, entro e non oltre trenta (30) giorni dalla data dell’ordine, salvo giustificato ritardo oppure qualora l’articolo sia temporaneamente indisponibile, entro il periodo di tempo comunicato ed accettato dal cliente (i) al momento dell’effettuazione dell’ordine per telefono con l’assistenza clienti. A seconda dell’opzione selezionata, The Magic World GP spedirà gli articoli ordinati per posta ordinaria o corriere espresso con ricevuta di consegna. I clienti sono tenuti al pagamento del servizio di corriere. Il Cliente sarà informato del costo di consegna per corriere espresso prima della convalida dell’ordine. In caso di ritardo nella consegna degli articoli a causa del verificarsi di un evento al di fuori del controllo di The Magic World GP, il cliente verrà contattato al più presto e saranno adottate misure per mitigare gli effetti del ritardo. A condizione che The Magic World GP abbia fatto tutto quanto possibile per ridurre il ritardo, The Magic World GP non sarà responsabile per il ritardo causato dal suddetto evento. Tuttavia, ove sussista un rischio di ritardo significativo e in conformità a quanto previso dal Codice del Consumo italiano, il cliente potrà contattare The Magic World GP per recedere dal contratto e ottenere il rimborso degli articoli pagati e non ancora ricevuti. Qualora il vettore non sia in grado di consegnare il pacco (dopo 3 tentativi falliti) e questo venga riportato al magazzino di The Magic World GP con l’indicazione “non più residente a questo indirizzo”, The Magic World GP tenterà di contattare il cliente per due volte nelle quattro (4) settimane successive al ricevimento del pacco in magazzino. Ove il cliente non rispondesse o non contattasse The Magic World GP entro le suddette quattro (4) settimane, The Magic World GP annullerà l’ordine e invierà al cliente una e-mail.

Ritiro in negozio

Qualora venga offerta l’opzione di “ritiro in negozio” al momento dell’effettuazione dell’ordine, il cliente potrà scegliere di ritirare l’ordine in uno dei punti vendita di The Magic World GP. Tali informazioni saranno evidenziate prima di effettuare l’ordine. Il cliente sarà informato immediatamente via e-mail e/o Istant Social App (WhatApp) ogni qualvolta l’ordine sia disponibile in negozio. A decorrere da quel momento, il cliente avrà quattordici (14) giorni di tempo per ritirare l’ordine in quello specifico negozio. Per ritirare l’ordine, il cliente dovrà presentare l’avviso di ritiro ricevuto via e-mail o Istant Social App (WhatApp), nonché un documento d’identità valido. L’identità del cliente verrà verificata e potrà essere effettuata copia del documento d’identità come espressamente acconsentito dal cliente al momento della scelta di questo metodo di consegna. Ove il cliente abbia utilizzato una carta di credito o di debito per pagare l’ordine, il negozio potrà anche controllare la carta del cliente. L’ordine sarà quindi consegnato al cliente a seguito della firma della ricevuta di ritiro. Il cliente potrà anche far ritirare l’ordine da un terzo designato per proprio conto, alle condizioni di seguito indicate. La persona scelta per il ritiro dovrà presentare il proprio documento d’identità, la e-mail o Istant Social App (WhatApp) di conferma dell’ordine ricevuta dal cliente e la delega per il ritiro da parte di terzi debitamente datata e firmata dal cliente. 

Protezione dei dati

Per ulteriori informazioni su come vengono utilizzati i dati personali raccolti attraverso il sito o per telefono, si prega di consultare la nostra “privacy policy”.

Titolarità

The Magic World GP conserverà la titolarità degli Articoli fino a quando il cliente, o la persona designata dal cliente non ne assuma materialmente il possesso. Il cliente non potrà rivendere gli articoli rispetto ai quali The Magic World GP abbia la titolarità, salvo che quest’ultima non acconsenta a tale rivendita in via preventiva e per iscritto.

Diritti di proprietà intellettuale

Il cliente non potrà, direttamente o indirettamente, riprodurre, rappresentare o adattare il sito, in tutto o in parte, in qualsiasi forma. I diritti di proprietà intellettuale relativi a tutti i prodotti o elementi di The Magic World GP, come marchi, illustrazioni, foto, immagini, disegni e loghi, registrati o meno, sono e rimarranno di proprietà esclusiva di The Magic World GP. Qualsiasi riproduzione totale o parziale, download, modifica o utilizzo dei marchi, illustrazioni, immagini, foto, loghi o disegni di The Magic World GP, per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto, è severamente vietata senza il previo consenso scritto di The Magic World GP. Allo stesso modo, qualsiasi utilizzo non conforme alla licenza d’uso del sito e, in particolare, l’utilizzo di qualsiasi componente del sito (articoli presentati, descrizioni, prezzi, dati, software, grafica, immagini, testi, fotografie, strumenti, ecc.) per la vendita o qualsiasi altro utilizzo commerciale diretto o indiretto è severamente vietato senza l’espresso consenso scritto di The Magic World GP. Per ulteriori informazioni, il cliente è pregato di consultare le Note Legali.

Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo italiano, in qualità di consumatore il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni senza motivo. Il periodo di recesso termina decorsi quattordici (14) giorni dalla data in cui il cliente o il terzo designato (diverso dal vettore) ha acquisito il possesso dell’ultimo articolo. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà comunicare la decisione di cancellare l’acquisto indicando chiaramente la propria intenzione. Per osservare il periodo di recesso, è sufficiente che il cliente invii la relativa comunicazione prima della scadenza del termine suindicato. Conformemente all’articolo 59 del Codice del Consumo italiano, il diritto di recesso non si applica agli acquisti di beni che sono stati effettuati su misura o che sono chiaramente personalizzati, né ai beni sigillati che il cliente abbia aperto e che non possano essere restituiti per motivi sanitari o igienici. In caso di recesso, The Magic World GP rimborserà i pagamenti ricevuti dal cliente entro un termine ragionevole e comunque non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui venga ricevuta comunicazione della decisione del cliente di recedere dal contratto. Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Il prodotto/i  dovrà essere spedita a: The Magic World GP via Umberto I n. 65 89867 Zungri (VV). Il prodotto/i soggetto/i del reso dovrà essere mantenuta nell’imballo originale a spese del cliente. Il prodotto dovrà pervenire integro. Il rimborso delle somme versate avverrà entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso. The Magic World GP effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che il cliente abbia espressamente convenuto altrimenti. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno, importo assegnato, ne spediti con posta prioritaria o pacco ordinario senza tracciabilità. 

Garanzia sui prodotti

La garanzia è valida per due anni, conformemente alla normativa europea, decorrenti dalla data di consegna del prodotto, e copre i difetti di fabbricazione. Sono coperte da tale garanzia tutte le parti del prodotto. Rimangono espressamente esclusi dalla copertura della presente garanzia i casi in cui il prodotto non risulti in perfette condizioni ovvero qualora i difetti siano imputabili ad un uso impropri ovvero ad un uso non corretto del prodotto stesso. La garanzia prestata comprende la riparazione o sostituzione gratuita della parte o componente difettata ovvero, solo ove ciò sia impossibile, la sostituzione del prodotto. Nei casi coperti da garanzia, il cliente dovrà far pervenire una descrizione dettagliata del difetto riscontrato con indicazione della tipologia del prodotto. Il prodotto in garanzia dovrà essere fatto pervenire adeguatamente imballato per evitare ulteriori danni dei quali non si risponderà, tramite spedizione tracciabile. A seguito di ispezione del prodotto ovvero del pezzo non o mal funzionante, qualora venga confermata la presenza di difetto coperto da garanzia, si provvederà alla riparazione o sostituzione del pezzo ed alla sua spedizione a nostre spese. Qualora il vizio o difetto non sia coperto da garanzia, verrà addebitato il costo della sostituzione effettuata ed il costo del trasporto per la restituzione del prodotto.

Reclamo

Nel caso un articolo fosse difettoso, troveranno applicazione le disposizioni di legge, comprese le garanzie legali. In particolare, The Magic World GP garantisce gli articoli da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita. Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della garanzia legale, il cliente avrà diritto al ripristino senza spese della conformità dell’articolo mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. L’articolo soggetto del reclamo dovrà essere mantenuta nell’imballo originale e dovrà essere consegnata, entro e non oltre 14gg lavorativi dalla data di ricezione, al vostro trasportatore di fiducia che si preoccuperà di ritirare il prodotto indesiderato. Una volta ricevuto l’articolo ritenuto non conforme il nostro perito valuterà la veridicità del reclamo: in caso di conferma della non conformità il prodotto verrà sostituito e rispedito al mittente entro e non oltre 30 gg dalla data di ricezione senza alcuna spesa e saranno rimborsate le spese sostenute per l’invio equivalenti alla spedizione. In caso il prodotto fosse regolarmente conforme alle specifiche tecniche verrà rispedito al mittente entro e non oltre 30 gg lavorativi a condizione di aver ricevuto il pagamento delle spese di spedizione per rispedirlo al mittente. Per qualsiasi reclamo scrivere a themagicworldgp@gmail.com  op. gioielleriapugliese@tiscali.it Il cliente che ritiene di aver ricevuto un prodotto non conforme alle specifiche tecniche riportate sul sito o comunque chiarite precedentemente è tenuto a comunicare tale fatto entro un termine non superiore a 30 gg a partire dal ricevimento dell’articoloé/i. Il cliente nella comunicazione per il reso dovrà indicare chiaramente: numero ordine di pagamento; il nome del prodotto o dei prodotti che si vogliono sostituire; descrizione dettagliata del problema riscontrato e/o delle non conformità rilevate; se in possesso di documentazione fotografica allegare alla comunicazione; l’indirizzo e-mail che The Magic World GP dovrà utilizzare per comunicare lo stato del reclamo.

Limitazione di responsabilità – Forza maggiore

Le informazioni relative a tutti gli articoli offerti per la vendita a distanza sono disponibili nel negozio The Magic World GP, sul sito e attraverso l’assistenza clienti. Le foto e le grafiche degli articoli offerti per la vendita a distanza sono solo a titolo informativo e non sono vincolanti per The Magic World GP. È possibile ottenere ulteriori informazioni contattando l’assistenza clienti. Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire che il colore e il modello degli articoli fotografati sul sito riflettano accuratamente gli articoli originali, potranno verificarsi delle variazioni, in particolare a causa dei limiti tecnici relativi alla capacità del dispositivo del cliente di mostrare i colori. The Magic World GP non potrà quindi essere ritenuta responsabile per errori non sostanziali o imprecisioni nelle fotografie o nelle rappresentazioni grafiche degli articoli che appaiono sul sito.

Prezzi dei cataloghi

Ai fini di offrire il massimo della trasparenza agli acquirenti viene redatto il presente capitolo per specificare nei dettagli ogni norma che regolamenta gli acquisti su questo sito. Tutti i prezzi possono essere richiesti dall’acquirente e calcolati con IVA compresa al 22% secondo la legislazione fiscale vigente in Italia. I prezzi vengono aggiornati periodicamente e la valuta di riferimento è sempre l’Euro. Tutte le offerte o promozioni presenti sul sito sono state preventivamente autorizzate da The Magic World GP, si riserva il diritto di variare i prezzi senza preavviso in qualsiasi momento fatto salvo per le transazioni in corso di evasione.

Fatturazione

Modalità e tempi di emissione del documento fiscale a seguito richiesta dello stesso dopo l’acquisto: per ogni acquisto effettuato ed evaso, se richiesta, viene rilasciata regolare fattura elettronica intestata al cliente. Il pagamento della fattura si intende assolto in quanto deve essere precedentemente effettuato durante la procedura di pagamento. La fattura fiscale di acquisto, se richiesta dall’acquirente, viene inviata online in formato pdf, entro 10 gg dalla data di acquisto all’indirizzo PEC dal quale viene richiesta. Per richiedere la fattura compilare i campi relativi alla fatturazione in fase di acquisto inserendo il codice destinatario della fattura elettronica tramite SdI e\o PEC.

Pacco danneggiato?

Quando alla consegna firmiamo senza riserva stiamo dichiarando che il pacco arrivato è conforme e integro e liberiamo pertanto il corriere da eventuali responsabilità. Se il pacco consegnato dal corriere presenta delle anomalie, per esempio risulta aperto in uno o più punti, è schiacciato, mostra segni di rimaneggiamento dopo la partenza (scotch di diversi colori, una confezione diversa da come ve l’aspettavate), è importante segnalarlo subito al corriere che sta effettuando la consegna e firmare con riserva. Dopo la consegna, conservare l’imballaggio (eventualmente danneggiato, maneggiato…). In ogni caso tenere in casa il pacco così come vi è stato consegnato e comunicarcelo tempestivamente (allegando le foto ben dettagliate del pacco e del contenuto come prova). Sarà nostra cura allora provvedere alla sostituzione del pezzo danneggiato o del relativo rimborso. 

Spedizioni

Considerando comunque le riserve del magazzino, spediamo entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento consegnando la merce al corriere. La consegna è prevista entro i termini lavorativi successivi previsti dal corriere.

Responsabilità

L’azienda declina qualsiasi responsabilità per eventuali problemi derivanti dall’utilizzo degli articoli/prodotti.